运输与退货

运输

您在哪里运送？

我们在北美和欧洲无处不在。我们提供隔夜送达某些地方的额外收费。我们还提供到非洲，亚洲和中东的运输。

订单需要多长时间到达？

在常规季节，标准运输大约需要5到7个工作日。在12月和6月，运送时间可能会更长。订单金额超过100英镑时，可另付加急运费。

如果我没有收到订单怎么办？

从他们离开产品工厂那一刻起，我们就会跟踪所有订单。如果您的物品没有按时到达，请告诉我们，我们会为您找到。

退货

哪些物品可以退货？

物品有资格在交货日期后的14天内退货。物品必须保持其原始状态，并且必须未经清洗和磨损。当然，如果某件物品到达损坏状态，请立即通知我们，我们将退还该物品的全部费用。

退货运费是多少？

当您使用我们的预付费退货标签时，退货是免费的。只需重新包装商品，在原始包装中粘贴您返回的标签，然后将其寄回给我们。

我收到了礼物作为礼物吗？我可以退货吗？

礼物必须附有礼物收据才能获得退款。他们将被视为常规退货，并且您会收到一张以其当前售价计算的礼品卡。请注意，礼品可以在购买之日起28天内退还。
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